डिजिटल ठगों का नया अड्डा: फेक लिंक, फर्जी कस्टमर केयर और पेमेंट फ्रॉड
ऑनलाइन शॉपिंग के बढ़ते चलन के साथ ई-कॉमर्स फ्रॉड भी तेजी से बढ़ रहे हैं। साइबर ठग फर्जी वेबसाइट्स, फिशिंग लिंक और नकली कॉल्स के जरिए लोगों की बैंक डिटेल्स चुराकर ठगी कर रहे हैं। सरकार ने लोगों से सतर्क रहने और केवल विश्वसनीय प्लेटफॉर्म से खरीदारी की अपील की है।
सावधान! सस्ते ऑफर के चक्कर में न गवाएं अपनी गाढ़ी कमाई
डिजिटल युग ने ऑनलाइन शॉपिंग को जितना सरल बनाया है, उतना ही जोखिम भरा भी। आज के समय में घर बैठे सिर्फ एक क्लिक से मनचाही चीजें खरीदना जितना आसान हो गया है, उतना ही साइबर अपराधियों के लिए ठगी करना भी। अब शातिर ठग ई-कॉमर्स के नकाब में नए-नए जाल बिछा रहे हैं, जो सीधे आपकी जेब पर वार करते हैं।
ठगों की नई डिजिटल चालें
ऑनलाइन फ्रॉड अब साधारण ठगी नहीं रह गई है। साइबर ठग अत्याधुनिक तकनीकों का सहारा लेकर यूजर्स को बहकाते हैं और उनकी निजी जानकारी चुरा लेते हैं। वे नकली वेबसाइट्स बनाते हैं जो हूबहू असली शॉपिंग साइट्स जैसी दिखती हैं। कई बार वे फर्जी कॉल सेंटर या कस्टमर केयर बनकर यूजर्स को कॉल करते हैं और किसी न किसी बहाने से OTP, कार्ड नंबर, UPI डिटेल्स जैसी संवेदनशील जानकारी निकाल लेते हैं।
गृह मंत्रालय की चेतावनी: “लिंक पर क्लिक मत करो”
सरकार भी इस बढ़ते खतरे को गंभीरता से ले रही है। गृह मंत्रालय के अंतर्गत कार्यरत भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (I4C) ने हाल ही में एक सार्वजनिक अलर्ट जारी किया है। इसमें नागरिकों को चेतावनी दी गई है कि वे नकली डिलीवरी अपडेट, स्कैम लिंक और फर्जी वेबसाइट्स से सतर्क रहें। इसके अलावा, CyberDost नामक साइबर सुरक्षा एजेंसी ने भी सोशल मीडिया के जरिए कहा, “ऑनलाइन शॉपिंग करते वक्त फर्जी साइट्स और फिशिंग SMS से बचें, और हमेशा भरोसेमंद प्लेटफॉर्म से ही खरीदारी करें।”
ई-कॉमर्स स्कैम के सबसे आम तरीके
- फिशिंग डिलीवरी मैसेज का जाल
यूजर्स को SMS या ईमेल के जरिए एक मैसेज आता है जिसमें लिखा होता है कि “आपका ऑर्डर पेंडिंग है, पेमेंट कन्फर्म करें।” जब व्यक्ति उस लिंक पर क्लिक करता है, तो वह एक नकली वेबसाइट पर पहुंच जाता है जो उसकी बैंक डिटेल्स चुरा लेती है। - नकली शॉपिंग वेबसाइट्स का चक्रव्यूह
ठग असली साइट्स जैसे दिखने वाली वेबसाइट्स बनाते हैं जिन पर भारी डिस्काउंट का लालच दिया जाता है। जैसे ही कोई व्यक्ति पेमेंट करता है, न तो प्रोडक्ट आता है, न ही उस वेबसाइट का कोई अता-पता। - सोशल मीडिया पर छिपा धोखा
फेसबुक, इंस्टाग्राम जैसी साइट्स पर स्पॉन्सर्ड पोस्ट्स के माध्यम से लोगों को टारगेट किया जाता है। इनमें दिखाए गए ऑफर्स इतने आकर्षक होते हैं कि लोग झांसे में आ जाते हैं और नकली लिंक पर क्लिक करके अपनी जानकारी साझा कर बैठते हैं। - फर्जी कस्टमर केयर और पेमेंट कन्फर्मेशन फ्रॉड
कई बार यूजर्स को कॉल या मैसेज आता है जिसमें कहा जाता है कि “आपका ऑर्डर पेंडिंग है, कृपया पेमेंट की पुष्टि करें।” इन फर्जी कॉल्स के जरिए या तो वायरस डाउनलोड हो जाता है या बैंक से पैसे गायब हो जाते हैं।
कैसे रखें खुद को सुरक्षित?
- संदिग्ध लिंक से दूर रहें
किसी भी अनजान नंबर या ईमेल से आए मैसेज में दिए गए लिंक को क्लिक न करें। यदि किसी ऑर्डर की पुष्टि करनी हो, तो सीधा संबंधित वेबसाइट या ऐप पर जाएं। - केवल ऑथेंटिक प्लेटफॉर्म्स का उपयोग करें
खरीदारी करते वक्त सिर्फ अधिकृत और भरोसेमंद ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स जैसे Amazon, Flipkart आदि पर ही भरोसा करें। किसी भी अनजान वेबसाइट से सौदा न करें। - URL को ध्यान से पढ़ें
असली वेबसाइट्स का URL हमेशा “https://” से शुरू होता है। कई बार ठग वेबसाइट का नाम थोड़ा बदल देते हैं जैसे – “amaz0n.in” – जिससे लोग भ्रमित हो जाते हैं। - कभी न दें OTP या CVV
कोई भी प्रतिष्ठित कंपनी आपसे फोन पर OTP या कार्ड का सिक्योरिटी कोड नहीं मांगेगी। ऐसा करने वाला व्यक्ति निश्चित रूप से ठग है। - रिव्यू और रेटिंग्स चेक करें
यदि आप किसी नई वेबसाइट से खरीदारी करने जा रहे हैं, तो पहले उसके यूज़र रिव्यू, रेटिंग और सोशल मीडिया पर उसकी साख जरूर चेक करें। - ठगी होने पर कहां करें शिकायत?
अगर आप ठगी का शिकार हो जाएं तो तुरंत 1930 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें।
शॉपिंग में सतर्कता ही सबसे बड़ा सुरक्षा कवच
ऑनलाइन शॉपिंग एक वरदान है, लेकिन अगर सजग न रहें तो यही सुविधा एक जाल बन सकती है। थोड़ा सतर्क रहकर, बिना जांचे-परखे किसी लिंक पर क्लिक न करके और सिर्फ प्रमाणित साइट्स से ही खरीदारी करके आप खुद को साइबर अपराधियों के जाल से बचा सकते हैं। याद रखिए, डिजिटल युग में सावधानी ही सुरक्षा है।
